Informativa privacy
Questa pagina spiega quali dati personali passano dal sito roxybeautyroom.it, a cosa servono, chi li vede e come puoi chiederne la cancellazione. Vale per tutte le pagine del sito, compresi blog, prenotazioni e open day. È scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Chi è il titolare
Roxy Beauty Room di Rosella Chiarelli (ditta individuale)
Via Giuseppe Saragat 23, 89900 Vibo Valentia
P.IVA 03315780795
Email roxynailart@hotmail.it · WhatsApp 349 563 9888
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a questi recapiti. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per un centro estetico non è obbligatorio.
Come prenoti: il sito non salva i tuoi dati
I moduli del sito (prenota il check-up, open day laser e gli altri) non mandano nome e numero a nessun server. Quando premi il pulsante finale si apre WhatsApp con un messaggio già scritto, e sei tu a decidere se mandarlo. Finché non lo mandi, a noi non arriva niente.
Se lo mandi, riceviamo nella chat i dati che ci hai scritto: nome, numero di telefono, trattamento o zona che ti interessa, giorno e orario preferiti. Li usiamo per risponderti, fissare l'appuntamento e ricordartelo. Per la prova laser e la consulenza può capitare che tu ci dica se prendi farmaci, se sei in gravidanza o se hai problemi di pelle: queste informazioni servono solo a capire se il trattamento si può fare, le teniamo nella chat o nella tua scheda cliente e non le usiamo per altro.
Statistiche di visita, senza cookie
Per capire quante persone visitano il sito e da dove arrivano usiamo Skorpio, un sistema di statistiche gestito dalla nostra agenzia, Fuyue. Non usa cookie. Raccoglie:
- le pagine viste, la pagina di provenienza, i parametri del link (per esempio se arrivi da una sponsorizzata), il titolo della pagina, la lingua del browser e la dimensione dello schermo;
- quanto tempo resti sulla pagina e fin dove scorri;
- i clic sui pulsanti principali (WhatsApp, telefono, prenota), senza il contenuto dei messaggi;
- la velocità di caricamento della pagina (Core Web Vitals);
- il tipo di browser e il paese.
L'indirizzo IP non viene salvato: serve solo a calcolare un codice cifrato (hash) che permette di contare le visite. La sessione è un codice casuale che il browser tiene in memoria finché la scheda resta aperta (sessionStorage) e che sparisce quando la chiudi. Questi dati non ci dicono chi sei e non li incrociamo con il tuo nome o il tuo numero.
Base giuridica: il nostro legittimo interesse a sapere come funziona il sito e quali pubblicità portano visite (art. 6.1.f GDPR). Puoi bloccarle con qualsiasi estensione che blocca le statistiche, e il sito continua a funzionare. Teniamo i dati per 14 mesi, il tempo che serve per confrontare un mese con lo stesso mese dell'anno prima, poi li cancelliamo.
Cookie
Il sito non usa cookie: né tecnici, né di statistica, né di profilazione o pubblicità. Per questo non trovi il banner dei cookie. Non ci sono pixel di Facebook, Google Analytics o altri strumenti che ti seguono su altri siti.
L'unica cosa che il browser tiene in memoria è il codice casuale della sessione descritto sopra (sessionStorage), che non è un cookie, non esce dal tuo dispositivo se non insieme alla visita e si cancella da solo quando chiudi la scheda. Se un giorno aggiungeremo cookie non tecnici, prima ti chiederemo il consenso e aggiorneremo questa pagina.
Altri dati tecnici
- Il sito è ospitato da Vercel, che per sicurezza registra in modo automatico gli accessi (indirizzo IP, data e pagina richiesta) e li tiene per poco tempo.
- I caratteri del sito (Barlow e Barlow Condensed) sono caricati dal nostro stesso sito: il tuo browser non si collega a Google o ad altri servizi esterni per scaricarli.
- Il video dell'open day è un file del sito e non passa da YouTube o altre piattaforme.
Chi tratta i dati per nostro conto
| Chi | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Fuyue S.r.l., Via Carlo V 249, 88100 Catanzaro | Gestisce il sito, le statistiche Skorpio e le pubblicità sui social, come responsabile del trattamento | Italia |
| Supabase | Database delle statistiche Skorpio | Server a Londra, Regno Unito, coperto da decisione di adeguatezza UE |
| Vercel Inc. | Hosting del sito | Stati Uniti e UE, con adesione al Data Privacy Framework UE-USA |
WhatsApp e Instagram sono servizi di Meta. Quando apri una chat o il nostro profilo usi la loro app, e per quello che succede lì valgono le loro informative: WhatsApp e Instagram.
Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno.
Per quanto tempo teniamo i dati
| Dati | Per quanto |
|---|---|
| Richiesta su WhatsApp che non diventa un appuntamento | 6 mesi dall'ultimo messaggio |
| Dati di chi è cliente: contatti, appuntamenti, scheda con le informazioni date in consulenza | 24 mesi dall'ultimo appuntamento, così se torni non devi rifare tutto da capo |
| Fatture e dati fiscali | 10 anni, come chiede la legge |
| Statistiche di visita del sito | 14 mesi |
Scaduti questi tempi cancelliamo i dati. Puoi chiederci di cancellarli prima, tranne quelli fiscali che la legge ci obbliga a tenere.
Messaggi promozionali
Ti mandiamo offerte e novità solo se ce lo chiedi o se accetti in modo esplicito, per esempio iscrivendoti al nostro canale Instagram. Puoi smettere quando vuoi, anche solo scrivendo "stop" nella chat.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e riceverli in un formato leggibile (articoli 15-22 GDPR). Basta un messaggio su WhatsApp o un'email ai recapiti in alto. Rispondiamo entro un mese.
Se pensi che abbiamo trattato male i tuoi dati puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Non usiamo i tuoi dati per decisioni automatiche o profilazione.
Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026